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mile米乐官方网站—家政公司保洁服务实施方案!

时间:2022-10-27 01:20:40 作者:147小编 点击:

如何写赵老先生清扫服务项目工作方案?采购文件网小编今天为大家整理了一份模版,供需要的爸爸妈妈参考学习!一、子上海新阳XXXX美容美发服务项目有限子公司成立以来,经过长年规范化化管理工作的磨炼和不断的探索、技术创新,已经形成了自己独具风格的管理工作模式。

成功的运作、吕埃县的进取信念使子公司获得了健康快速的成长在稳固原有顾客的同时,不断的与有创业精神的大型基层单位建立长年密切合作亲密关系,在业内取得了较好的信誉,获得了密切合作方的广泛认同由于有了一支政治觉悟、主动性强的团队,弘扬“团结进取,求真务实技术创新,全面服务项目”的企业信念已成为每一位雇员的自觉行动,我们拉维县极大的热忱和高昂的士气为顾客提供更多着最高质量的服务项目。

子公司非常重视与密切合作方创建较好的密切合作亲密关系,与很Seiches多企事业基层单位都有着长年的较好密切合作亲密关系,且与他们的密切合作每年都有捷伊进展我子公司将秉承服务项目行业的宗旨,更好的服务项目于广大顾客,真诚的希望与各界朋友和基层单位建立关系,积极主动开展密切合作业务。

子联系地址在:XXXX二、清扫服务项目管理工作最终目标我子公司清扫服务项目最终目标就是通过我子公司有效清扫服务项目,充分利用我子公司所有人力资源以及技术设备,为顾客打造出最令人满意的清扫效果并积极主动相互配合顾客要求,为顾客提供更多一个优美整洁、舒适方便、组织工作和生活环境。

子公司严把招聘、培训关,要求每位雇员都树立无私奉献的信念,遵守每项规章制度,落实科学的操作流程、量化的考核国际标准和严格的监管机制,确保每项组织工作的正常积极主动开展并严把组织工作入口关,使每项管理工作组织工作有序高效地进行,切相互配合与支持,Seiches争取子公司管理工作更上层楼。

三、清扫服务项目原则 服务项目第一,顾客至上 一切为顾客着想,以高质量的服务项目为顾客打造出温馨家园 四、清扫服务项目国际标准1.人员礼节礼节规范化:项目规范化礼节礼节仪表1. 组织工作时间内着本岗位规定军服及相关饰品、KMH,不可擅自军服的穿著形式,私自增减饰品等,并维持干净、平整,无明显污渍、破损。

正确佩戴V260D2. 维持洗头清洁,并尽量统一穿著浅色斜口布鞋3. 提供更多饮食方面服务项目时,应佩戴口罩4. 组织工作期间应维持积极主动较好的信念面貌转过身步入顾客家里前,先穿好绉,按扩音器或转过身三声(转过身声音应适中),若没有应答,应等候10秒钟左右进行第二次按扩音器或转过身。

问候顾客开门后,应表现积极主动主动,态度热忱,满脸微Seiches笑说:“老先生/老先生,谢谢!”同时鞠躬30度“我是管理工作处的清扫员,答是您预约了美容美发服务项目吗?”步入顾客家里1. 获得顾客证实后,积极主动主动说:“答现在可以已经开始吗?”。

2. 获得顾客的许可后,说“非常感谢”后,步入顾客家里已经开始服务项目1. 步入顾客家里后,积极主动主动询问:“答您需要我做些什么?”或多次重复已知的服务项目事项2. 在顾客交待完组织工作文本后,多次重复一遍服务项目文本,顾客认为无误后说:“非常感谢,我会尽快略过”。

3. 已经开始服务项目服务项目完1. 服务项目完后,应先收拾好服务项目工具,然后找到顾客说:“老先生/老先生,谢谢!您安排的组织工作我已经完成,麻烦事您瞧瞧”2. 顾客看后若令人满意,应说:“非常感谢,麻烦事您证实一下。

”请顾客签单3. 若顾客有Seiches异议,服务项目人员应尽量满足顾客意见,并积极主动主动道歉:“对不起,我马上处理好”4. 顾客签完单后,积极主动主动说:“非常感谢,答还有其他事情需要帮忙吗?”告别1. 顾客应答没有后,积极主动主动讲“再见。

”2. 拿起工具出门,关门时,应面向顾客积极主动主动讲:“打扰您了,再见!”并点头致意替顾客关好门后(注意关门声响),脱下绉2、卫生服务项目质量国际标准(1)地面:干净、无水迹、无杂物、无污渍(确定可去除污渍)等;

(2)垃圾桶:内外干净,无污渍;(3)墙面:无灰尘、蜘蛛网、干净、无污渍;(4)门:维持干净、无灰尘、无污渍;(5)卫生间:地面干净、无水迹、无杂物;室内无异味;坐便器干净、无污渍、无水锈;(6)镜子:光洁明亮、无水迹、无污Seiches渍;

(7)照明灯具及开关:无污渍、干净、无灰尘;(8)地毯:维持干净、无污渍、无杂物等;(9)装饰品:干净、无尘、无污渍等3、工具用品和清洁剂(1)清洁设备:吸尘器;(2)专业清洁工具:告示牌、擦玻璃工具、清洁地面尘推、水推、2米梯子、云石铲刀、多功能札水车、铝杆地拖、多功能清洁车;。

(3)日常消耗用品及工具:喷壶、地拖、抹布、簸箕、扫把、百洁布、刷子、水桶、马桶刷、小垃圾袋、大垃圾袋、玻璃刮等;(4)清洁剂:静电牵尘剂、全能清洁剂、玻璃清洁剂、中性清洁剂(绿水)、不锈钢养护剂、马桶清洁剂、地毯清洁剂、洗手液等。

4、涉及的业主安全保密要求(1)专职美容美发清扫员负责在日常清洁服务项目中,保管好所使用的Seiches钥匙,严守委托方组织工作机密美容美发清扫主管负责特约委托方钥匙的发放和管理工作以及对清扫人员进行安全保密职业知识教育保密要求:a为特约服务项目委托方严守机密是清扫人员职业道德要求的重要文本,清扫人员应遵循“四不”原则,即不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不该问的不问。

b美容美发清扫人员在室内清扫清扫时严禁翻阅任何办公文件c对偶而因素知获的业主组织工作机密或业务信息严禁泄露d美容美发清扫部经理应利用内部沟通的各种形式,向美容美发清扫人员进行安全保密组织工作教育,预防安全或保密事故发生(2)日常清扫项目文本及要求

①办公室的清洁 a擦拭家具、桌面、扶手及门窗尘土、污渍,每日1次b清洁地面、台面、地毯吸尘,每日1次c清理垃圾桶内Seiches垃圾,每日2次d客人来访后或不定时清洗茶具及清理垃圾e可根据业主需求,对经理办公室提供更多不定时倾倒、清洁烟灰缸、垃圾桶等服务项目; 。

②卫生间清洁a每日清洁卫生间2次;b及时冲洗便池,不得留有脏物c及时清倒垃圾篓,篓内垃圾不得超过1/3d拖擦地面,做到无水迹、无垃圾、无尘土、无污垢e及时擦洗云台、面盆、大小便池等卫生设备f定时擦试门窗、射灯、镜子、墙面、排风扇。

g定时消毒,喷撒除臭剂,清香剂五、清扫服务项目优惠对于会员顾客,我司免费赠送桌椅脚垫对于家里小家电出现的问题,我们会提供更多免费维护免费为顾客提供更多家庭空气质量检测服务项目六、清扫服务项目收费国际标准服务项目项目规 格价格(元)

备 注家庭开荒清扫平方米2.5 -370Seiches平米以上家庭开荒清扫套150元70平米以下家庭普通清扫平方米2 - 370平米以上家庭普通清扫套150元70平米以下家庭卫生间清扫套100厨房清扫套100家庭地板打蜡

平方米5- 10办公室清扫100元/次面积300平方以下办公室清扫150元/次面积300平方以上500平方以下单人布沙发清洗个50双人布沙发清洗个100三人布沙发清洗个150单人皮沙发清洗上光个70双人皮沙发清洗上光

个140三人皮沙发清洗上光个210普通地毯清洗平方米5- 10起步价300元羊毛毯清洗平方米6-15起步价300元壁纸清洗平方米4- 8100平米以上天然木质地板清洗打蜡平方米6- 10100平米以上复合木质地板清洗打Seiches

平方米5-8100平米以上运动地板平方米3- 5100平米以上一室一厅全方位清扫套150-180开荒价格上浮50-100%两室一厅全方位清扫套180-250开荒价格上浮50-100%三室一厅全方位清扫套

260-300开荒价格上浮50-100%四室一厅全方位清扫套300-400开荒价格上浮50-100%200平米以上复式全面清扫平方米2.5-3.5开荒价格上浮50-100%别墅清扫平方米4-10开荒价格上浮50-100%

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